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Systemadministrator - Microsoft 365 / IT-Support (m/w/d)
SSI Solutions GmbH
Von der Analyse, Konzeption bis zur Implementierung bieten wir alles aus einer Hand. Wir pflegen dabei stets eine kollegiale und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Unternehmen – die Basis für ein gutes Ergebnis!
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und bearbeitest eigenständig 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen, die per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen.
- Du analysierst und behebst Störungen in unserer Microsoft-Umgebung (Windows, Microsoft 365) und kümmerst dich um die Einrichtung und Betreuung von Hard- und Software.
- Du übernimmst die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, insbesondere im Microsoft Active Directory.
- Du unterstützt aktiv bei IT-Projekten wie Hardware-Rollouts, der Standardisierung unserer Systemlandschaft und bei Migrationen.
- In enger Abstimmung mit den Teams System Engineering und Security dokumentierst du deine Lösungen und trägst so aktiv zur Verbesserung unserer Wissensdatenbank bei.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker:in) oder bringst vergleichbare Praxiserfahrung mit.
- Du kennst dich gut im Microsoft-Umfeld aus, insbesondere mit Windows, Microsoft 365 und Active Directory.
- Du verfügst über Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und der Verwaltung von Benutzerkonten.
- Mit deiner serviceorientierten und kommunikativen Art findest du für jedes Anliegen eine passende Lösung und arbeitest gerne im Team.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1-Niveau) und bringst gute Englischkenntnisse mit.
- Nutze die Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten.
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