Mitten in der City West, zwischen Ku'damm, KaDeWe und der Gedächtniskirche bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet.

Das Hotel Palace Berlin verfügt über 238 moderne Zimmer und 40 luxuriöse Suiten, eine exklusive Club Lounge, ein besonderes Barkonzept im House of Gin, das Sous-vide Restaurant beef 45, eine gemütliche Lobby Lounge und den 800 m² großen Palace Spa & Fitness Berlin mit Fitnessbereich, Pool und Sauna.

Auf 2.600 qm Veranstaltungsfläche stehen 18 Räume mit einer Kapazität für bis zu 1.000 Personen zur Verfügung. Unser Catering Team führt Außer-Haus-Veranstaltungen mit viel Erfahrung, Professionalität und exzellenter Qualität für bis zu 1.500 Personen durch.

Individueller und persönlicher Service, einzigartige Qualitätsstandards, nationales und internationales Gästeklientel, Leidenschaft für den Beruf – machen Sie mit uns gemeinsam Ihren neuen Job zu einem besonderen Erlebnis.

Anstellungsart: Vollzeit

Sie haben bereits einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position oder als Schichtleiter und sind nun bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten Ihnen dazu ein unterstützendes und motivierendes Umfeld und freuen uns auf Sie! Sie werden gewissenhaft und sorgfältig eingearbeitet und lernen alle Abteilungen kennen.

In Abwesenheit des Front Office Managers sind Sie für die Leitung des Front Office und der Conciergerie verantwortlich
Sie unterstützen die operativen Abläufe am gesamten Front Office
Sie arbeiten aktiv in den Schichten mit und gewährleisten eine reibungslosen Ablauf
Sie organisieren die Arbeitsabläufe des Front Office Teams
Sie sind ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste und Ihre Kollegen
Sie sind mitverantwortlich für die Dienstplan-/Urlaubsplangestaltung
Ihre Stärken sind Durchführung von Trainings, die Förderung des Teams und das Erkennen von Trainingsbedarf
Sie sind in die Einstellungsprozesse am Front Office und der Conciergerie einbezogen sowie in die Mitarbeitergespräche
Sie begleiten und unterstützen die Mitarbeiter beim Up- und Cross-Selling
Sie überwachen die Einhaltung der „Leading Hotels of the World“ Standards
Sie begleiten Projekte und verhelfen Ihnen mit kreativen Ideen zum Erfolg
aktive Mitarbeit in den Schichten sowie Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes unter Einhaltung aller Unternehmens- sowie Servicestandards
individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der Gästezufriedenheit
Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit allen anderen Abteilungen des Hotels

eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
organisierte und strukturierte Arbeitsweise
Sie finden, das Standards das Leben leichter machen
eine charmante und offene Persönlichkeit
gute sprachliche Kenntnisse (Deutsch, Englisch)
Flexibilität, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
Engagement, Teamfähigkeit und Freude am Job
sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise Suite 8, sowie den gängigen MS Office Programmen

Wir lieben Überraschungen! Deshalb suchen wir nach Personen, die etwa 50 % aller „Anforderungen“ erfüllen.

Überraschen Sie uns mit den anderen 50 %! Denn für uns zählt vor allem Ihre Persönlichkeit & Motivation, die Sie mitbringen.

38-Stunden-Woche
wir starten mit 28 Urlaubstagen
minutengenaue Arbeitszeiterfassung
Zuschuss zum BVG-Ticket in Höhe von 25,00€ pro Monat
Bonus für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen von bis zu 1.000,00€
Vermögensaufbau im Rahmen vermögenswirksamer Leistung
Family & Friends Raten falls Ihre Lieben Sie in Berlin besuchen möchten
gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant (durch einen eigenen Personalkoch) inklusive einer Auswahl an kostenfreien Personalgetränken (heiß und kalt)
Team-Events und Off-Sites
ein erfolgreiches und erfahrenes Führungsteam das Sie in Ihrer Entwicklung berät und begleitet sowie Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch zahlreiche umfassende interne und externe Schulungsprogramme mit Ihnen gemeinsam plant
jährliches Feedbackgespräch inklusive Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
kostenfreie Reinigung der Uniform
weitere Benefits / Rabatte in lokalen Geschäften sowie direkt bei uns im Haus
Vergünstigungen bei weltweiten Hotelaufenthalten im Rahmen kooperierender Mitarbeiter – Buchungsplattformen
eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem renommierten, privat geführten Hotel, welches der "The Leading Hotel of the World" angehört

KA1SP_DE

✨ Mit KI bewerben – Anschreiben & Versand übernimmt die KI

Lieber selbst? Direkt beim Anbieter bewerben · Quelle: Stepstone