Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)

WENN SICH DESIGN, KLASSE UND GENUSS ZU EINEM ORT VEREINEN, AN DEM MAN SEIN UND BLEIBEN MÖCHTE. WENN SIE NICHT WISSEN, OB SIE TRÄUMEN ODER WACH SEIN MÖCHTEN, WEIL BEIDES SO SCHÖN IST. WENN SIE SICH NICHT ENTSCHEIDEN MÜSSEN, SONDERN ALLES HABEN KÖNNEN. DANN SIND SIE IM KAISERHOF ANGEKOMMEN.

Im Hotel Kaiserhof erwarten Sie 50 Zimmer auf vier Etagen in anspruchsvollem Design. Davon vier Juniorsuiten, zwei Suiten und des weiteren eine Sauna mit Ruheraum. Auf Anfrage sind Seminar- und Veranstaltungsmöglichkeiten für private wie auch geschäftliche Anlässe vorhanden. Auszeit oder Aktivurlaub, gute Geschäfte oder großer Genuss, Shopping oder Seele baumeln lassen? Die Gäste werden Ihren Aufenthalt im Kaiserhof lieben.

Das öffentliche Restaurant steht für Genuss und Gastlichkeit auf hohem Niveau und bietet Platz für bis zu 80 Personen. Die Highlights: unsere moderne Küche im Glaskubus und das neu interpretierte Ambiente des historischen Kaisersaals.

Für Ravensburger, Gäste aus der Region und aus aller Welt. Kommunikativ, lebhaft und genau richtig in seiner Größe – eben so, wie es zu Ravensburg passt. In der Café-Bar Hermanns trifft sich die Stadt!

Anstellungsart: Vollzeit

• Aktive Mitarbeit im täglichen Rezeptionsbetrieb und Übernahme von Früh-, Spät- und Wochenendschichten
• Herzliche Betreuung unserer Gäste – vom Check-in bis zum Check-out
• Operative Leitung des Front Office sowie der Reservierung
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
• Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
• Optimierung von Arbeitsabläufen und Weiterentwicklung interner Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und Management
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Reklamationen
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Empfang

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office – idealerweise bereits mit erster Führungserfahrung
• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Gastgebermentalität
• Organisationstalent, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Ein sicheres, herzliches und gepflegtes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und einem Hotel-PMS
• Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und gemeinsam Erfolge zu erzielen

• Eine verantwortungsvolle Position
• Ein motiviertes, herzliches und engagiertes Team
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft statt reiner Büroarbeit
• Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und faire Arbeitszeiten
• Arbeiten im Herzen Ravensburgs – zwischen Bodensee und Alpen

Sie fühlen sich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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