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SPA Rezeptionsleitung (m/w/d)
Spa & Resort Bachmair Weissach
Schaffen sie unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste und entführen sie diese in eine Welt der Entspannung und Erneuerung in unserem MIZU ONSEN SPA.
Start im November 2026
Anstellungsart: Vollzeit
- Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste am SPA-Empfang sowie erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Aufenthalt im MIZU ONSEN SPA
- Organisation, Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der SPA-Rezeption
- Professionelle Terminplanung und Verwaltung von Behandlungen, Anwendungen sowie sämtlichen SPA-Buchungen
- Individuelle und kompetente Beratung unserer Gäste zu unserem SPA-Angebot sowie aktiver Verkauf hochwertiger Pflegeprodukte und Anwendungen
- Enge Zusammenarbeit mit der SPA-Leitung sowie Unterstützung bei administrativen und operativen Aufgaben
- Verantwortung für Warenbestellungen, Lagerverwaltung sowie die Durchführung der monatlichen Inventuren
- Professionelle Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und individuellen Anliegen mit höchstem Serviceanspruch
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Sicherstellung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards im gesamten SPA-Bereich
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Wellness-, Tourismus- oder Dienstleistungsbereich; idealerweise mit Berufserfahrung an einer SPA-Rezeption oder in der gehobenen Hotellerie
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
- Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit Termin- und Buchungssystemen sowie gute EDV-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke, professionelles und gepflegtes Auftreten sowie ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Gästen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
- Freude am aktiven Verkauf hochwertiger SPA-Produkte und an einer kompetenten Gästebetreuung
- Ein ausgeprägtes Gastgeber-Mindset sowie die Fähigkeit, konstruktiv im Team zusammenzuarbeiten und zu einem positiven Arbeitsklima beizutragen
als ein Teil von #teambachmairweissach
- flache Hierarchien und Du-Kultur
- Steuer- und Sozialversicherungsfreie Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung
- private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
- Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby
- Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit
- spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen
- … viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/
KA1SP_DE
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