Bei uns gibt es neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.

Aufgaben:

Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen im Girokonto-Umfeld
Verantwortung für den strukturierten End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung
Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
Teamübergreifende Kooperation mit Schnittstellenabteilungen und enger Austausch innerhalb der FI
Durchführung von Kundenschulungen und Workshops

Es wird eine interessante Aufgabe gesucht bei der man der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe tatkräftig unter die Arme greifen kann?

Dann ist man hier genau richtig, denn so lässt´s sich arbeiten: Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen.

Profil:

Abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation oder eine abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung
Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung im Girokonto-Umfeld mit dem Schwerpunkt Kontokorrent
Verantwortungsvolles Handeln und strukturierte Arbeitsweise bei der Lösung von Kundenproblemen
Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen
Kommunikative Persönlichkeit, offene Arbeit und die Fähigkeit zur proaktiven Einarbeitung in neue Themengebiete
Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Klingt interessant?

Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 632/B.

How to apply

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Bewerben Sie sich jetzt und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, indem Sie unserem Team über den folgenden Link beitreten!

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Your contact

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Ansgar Schnabel zur Verfügung.
Sie erreichen Ansgar Schnabel unter Tel. +49511510223446
oder per E-Mail unter .

About the company

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Job details

Reference number:: 632/B
Employment type:: Vollzeit
Work model:: Homeoffice Option
Position:: Angestellter o. Leitungsfunktion
Experience:: Erste (1-2 J.), Langjährige (> 7 J.), Mehrjährige (3-7 J.)
Education:: Wirtschaftswissenschaften, kaufmännische Ausbildung
Qualification:: Berufsausbildung, Fachhochschulstudium, Universitätsstudium
Languages:: Deutsch
Field of study:: Weitere Fachrichtungen

Other locations: Hannover, Frankfurt am Main

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Published on October 16, 2026 · Listing via Jobware

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