Abschlussarbeit / Praktikum (w/m/d) im Unternehmensprogramm SAP Transformation (Zukunft der SAP User Experience: KI-gestützte Gestaltung von Geschäftsprozessen)

Bei Daimler Truck verändern wir das Transportwesen von heute und erzielen gemeinsam echte Wirkung. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten als ein globales Team zusammen. Wir treiben unseren Fortschritt und Erfolg gemeinsam voran – jede:r bei Daimler Truck macht den Unterschied.

Gemeinsam wollen wir unseren CO2-Fußabdruck reduzieren, die Sicherheit auf und abseits der Straße erhöhen, intelligentere Technologien und attraktive Finanzlösungen entwickeln. All dies ist unerlässlich, um unser Ziel zu erreichen – für alle, die die Welt bewegen.

Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOU MAKE US

SAP-Systeme bilden das Rückgrat vieler Unternehmensprozesse. Gleichzeitig werden traditionelle SAP-Oberflächen von Anwendern häufig als komplex und wenig intuitiv wahrgenommen. Der rasante Fortschritt im Bereich Künstliche Intelligenz eröffnet völlig neue Möglichkeiten, Geschäftsprozesse zu analysieren, Nutzerbedürfnisse zu verstehen und daraus innovative Benutzeroberflächen und digitale Assistenzlösungen abzuleiten.

Im Rahmen des Unternehmensprogramms SAP Transformation bei Daimler Buses beschäftigst Du Dich mit der Frage:
Wie kann Künstliche Intelligenz dabei helfen, SAP-Prozesse automatisch zu verstehen und daraus nutzerzentrierte, moderne und effiziente User Experiences zu entwickeln?

Während Deiner Abschlussarbeit oder Deines Praktikums übernimmst Du eigenverantwortlich die Untersuchung und prototypische Entwicklung neuer Ansätze für die zukünftige SAP User Experience.

Dabei gehören insbesondere folgende Aufgaben zu Deinem Tätigkeitsfeld:

• Analyse ausgewählter SAP-Geschäftsprozesse hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Prozesskomplexität und Optimierungspotenzial
• Untersuchung aktueller KI-Technologien (z. B. Large Language Models, Generative AI, Copiloten und Automatisierungsplattformen) im Kontext von SAP und User Experience
• Entwicklung eines methodischen Ansatzes zur automatisierten Ableitung nutzerzentrierter Interfaces aus Geschäftsprozessen
• Konzeption und prototypische Umsetzung innovativer User Experiences für SAP-Anwendungen
• Planung, Durchführung und Auswertung von Experteninterviews und Workshops mit Fachbereichen, Prozessverantwortlichen und IT-Experten
• Bewertung der entwickelten Konzepte hinsichtlich Benutzerakzeptanz, Wirtschaftlichkeit und technologischer Umsetzbarkeit
• Eigenständige Strukturierung und Steuerung der Arbeit mithilfe moderner Projektmanagementmethoden
• Punktuelle Unterstützung angrenzender Themen innerhalb der SAP-Transformation bei Daimler Buses

• Immatrikulierter Student der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Human-Computer Interaction (HCI), UX Design oder eines vergleichbaren Studiengangs mit hoher IT Affinität
• Begeisterung für die Themen Künstliche Intelligenz, digitale Transformation, User Experience und Prozessoptimierung
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Eigeninitiative, Kreativität und Freude daran, neue Lösungsansätze zu entwickeln
• Kommunikationsstärke sowie Sicherheit bei der Moderation von Interviews und Workshops
• Erste Erfahrungen mit SAP, UX-Methoden, Prozessmodellierung oder KI-Anwendungen sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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