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Customer Care Specialist - Vertrieb / Digitalisierung (m/w/d)
Fr. Jacob Söhne GmbH & Co. KG
- Du betreust Kund:innen auf internationalem Niveau: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen sowie unsere Niederlassungen national wie international. Dabei arbeitest du eng mit unserem Außendienst, der Technik und unseren internationalen Partner:innen zusammen, um optimale Ergebnisse für unsere Kund:innen zu erzielen
- Du führst vielfältige Vertriebstätigkeiten aus: Von der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten über die Auftragsbearbeitung bis hin zum After-Sales
- Du bringst dich aktiv in abteilungsübergreifende Projekte ein, um unser Unternehmen weiterzuentwickeln
- Du erkennst Verbesserungspotenziale und hilfst uns, durch deine Ideen und deinen Einsatz immer besser zu werden
- Du schaffst Kund:innenmehrwert: Dein souveränes Auftreten und deine Arbeit sorgen dafür, dass unsere Kund:innen echte Mehrwerte erleben
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder ein abgeschlossenes Bachelor‑Studium im Bereich BWL, Digitalisierung, Technik oder einem ähnlichen Studiengang
- Du hast Begeisterung für Vertrieb und Kundenbetreuung: Du hast Bock auf Vertrieb und bist motiviert, unsere Kund:innen mit erstklassigem Service zu begeistern. Wir möchten, dass sich unsere Kund:innen bei uns wohlfühlen und gehen gern die Extrameile für sie – zukünftig mit dir in unserem Team
- Du bringst idealerweise Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte mit – gerne aus dem Maschinen- und Anlagenbau
- Du hast Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Der Kontakt zu Menschen liegt dir am Herzen, und du überzeugst durch eine eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Du bist vertraut mit digitalen Prozessen und Anwendungen, hast idealerweise ERP-Erfahrung (SAP von Vorteil), bist sicher im Umgang mit MS Office und bist offen für neue Themen wie z.B. KI
- Du hast ein freundliches, sicheres und verantwortungsbewusstes Auftreten, das dein Profil abrundet
- … auf ein Höchstmaß an Gestaltungsspielraum sowie flachen Hierarchien in einer familiären Arbeitsatmosphäre
- … auf einen optimalen Onboarding Prozess
- … auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung – bei uns bleibst Du nicht stehen
- … auf flexible Arbeitszeitmodelle und Förderung der Work-Life-Balance
- … und nicht zuletzt auf unseren Erfolg als Unternehmen
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