Manager Cross Selling (m/w/d)

Als Manager Cross Selling (m/w/d) planst und steuerst Du die Entwicklung von Produktempfehlungen über verschiedene Vertriebskanäle und stellst sicher, dass Kund:innen passende Angebote erhalten. Gemeinsam mit relevanten Schnittstellen wie Einkauf und TV-Planung entwickelst Du das Produktempfehlungssortiment kontinuierlich weiter und optimierst den Cross-Selling-Prozess im modernen Handelsumfeld. Dabei analysierst Du Verkaufsdaten, bewertest die Performance von Empfehlungen und trägst mit gezielten Maßnahmen zur Umsatzsteigerung bei.

Mithilfe von Business Intelligence, Power BI, Excel Pivot und weiteren Reporting-Tools erstellst Du aussagekräftige Analysen, leitest Handlungsempfehlungen ab und verbesserst die Sales Performance nachhaltig. Du arbeitest eng mit Customer Service, Digitaler Produktentwicklung, IT und weiteren Fachbereichen zusammen und gestaltest die Weiterentwicklung von Omni-Channel-Angeboten, Online-Touchpoints und digitalen Vertriebslösungen aktiv mit. Mit Deinem analytischen Denken, Deiner strukturierten Arbeitsweise und Deiner Kommunikationsstärke unterstützt Du die erfolgreiche Umsetzung von Cross-Selling-Strategien.

HSE ist einer der führenden Live-Commerce-Anbieter Europas. Ob über die drei TV-Sender, den Onlineshop, die prämierte HSE App oder die Social-Commerce-Kanäle – die Kund:innen von HSE entscheiden, wann und wo sie shoppen wollen. HSE steht für die unterhaltsamste Form des Shoppings und begeistert 1,2 Millionen aktive Kund:innen, die das kuratierte Sortiment aus Fashion, Schmuck, Beauty, Wellness, Haushalt sowie Home & Living schätzen.

Für seine herausragende Servicequalität wurde HSE mehrfach ausgezeichnet. Das Unternehmen befindet sich seit 2012 mehrheitlich im Besitz der Investmentgesellschaft Providence Equity Partners.

Klingt gut? Dann willkommen im Team als

*Geschlecht egal, Hauptsache, Du passt zu uns!

• Du planst und steuerst Produkt­empfehlungen für verschiedene Vertriebs­kanäle und stellst sicher, dass Kundinnen und Kunden passende Angebote erhalten.
• Du entwickelst das Pro­dukt­empfehlungs­sortiment gemeinsam mit relevanten Schnittstellen wie Einkauf und TV-Planung kontinuierlich weiter.
• Du analysierst die Performance der Produkt­empfehlungen mithilfe von BI-Tools und bewertest die Ergebnisse sowohl quantitativ als auch qualitativ.
• Du erstellst regelmäßige, aussagekräftige Reportings und leitest daraus konkrete Optimierungs­maßnahmen ab.
• Du arbeitest eng mit Customer Service, Digitaler Pro­dukt­entwicklung, IT und weiteren Fach­bereichen zusammen.
• Du optimierst bestehende Cross-Selling-Prozesse und trägst aktiv dazu bei, die Effizienz und die Sales Performance zu steigern.
• Du übernimmst Verantwortung für Deine Themen und bringst Deine Ideen zur Weiter­ent­wicklung des Cross Sellings proaktiv ein.

• Du hast ein abgeschlossenes betriebs­wirtschaftliches Studium oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst erste relevante Berufs­erfahrung mit, idealerweise im Handels­umfeld oder in einer ver­gleich­baren Branche.
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Excel und hast bereits mit Analyse- und Reporting-Tools wie Power BI oder Pivot gearbeitet.
• Du denkst analytisch und konzeptionell und kannst aus komplexen Daten klare Handlungs­empfehlungen ableiten.
• Du arbeitest strukturiert, eigen­ver­ant­wortlich und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
• Du überzeugst durch Deine Kommuni­kations­stärke, Deine Teamfähigkeit und Deine ausgeprägte Service­orientierung.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch­kenntnisse und kannst Dich auch auf Englisch sicher in Wort und Schrift verständigen.

• 30 Tage Urlaub für Deine Erholung
• 50-€-Shopping-Gutschein monatlich als Zuschuss für Deine Einkäufe
• Weihnachtsgeld für Deine besonderen Wünsche
• Hybrid-Remote-Work und flexible Arbeitszeiten
• Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung

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