Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.

Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.

Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.

Du bist vor Ort bei Schulen und Geschäftskunden unterwegs und sorgst dafür, dass die IT zuverlässig funktioniert
Du gehst Störungen auf den Grund, findest pragmatische Lösungen und dokumentierst Deine Arbeit im Ticketsystem
Du installierst, konfigurierst und modernisierst IT-Arbeitsplätze sowie Netzwerk- und Serversysteme
Du führst Wartungsarbeiten durch und stellst den störungsfreien Betrieb der IT-Landschaften sicher
Du hältst Dokumentationen aktuell und teilst Dein Know-how in unserer Wissensdatenbank
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie durch Schulungen und fachliche Beratung
Du bringst Deine Erfahrungen und Ideen ein, um unsere Services und digitalen Lösungen kontinuierlich zu verbessern

Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
Mit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens aus
Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken
Idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet
Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten
Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus - Englisch ist von Vorteil

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.

In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.

Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
Monatlicher Sachbezug in Form von einem 25€ Gutschein zum Einkaufen und Shoppen
Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
Eine Teamküche und eine Kantine
Regelmäßige Teamevents
30 Tage Urlaub (auf Wunsch kann zwischen 25 und 35 Urlaubstagen gewählt werden) + 4 Brauchtumstage
Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest

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