Mitarbeiter für Ambulanzmanagement (m/w/d) - Zentrum für Psychologische Psychotherapie (ZPP)

Das Zentralinstitut für Seelische Gesundheit steht für international herausragende Forschung und wegweisende Behandlungskonzepte in Psychiatrie und Psychotherapie, Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Suchtmedizin.

Für das Zentrum für Psychologische Psychotherapie (ZPP) suchen wir zum 01.01.2027 einen Mitarbeiter für das Ambulanzmanagement (w/m/d). Die Position verbindet die persönliche und telefonische Betreuung von PatientInnen mit der Organisation administrativer Abläufe, dem Abrechnungsmanagement sowie der Unterstützung digitaler Prozesse innerhalb der Ambulanz.

Stellenanteil: 80 %
Die Stelle ist unbefristet.

Mitarbeiter für Ambulanzmanagement (m/w/d) - Zentrum für Psychologische Psychotherapie (ZPP)

• Organisation und Koordination der ambulanten Patientenversorgung und psychotherapeutischen Erstgespräche
• Kompetente Patientenbetreuung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office
• Prüfung und Bearbeitung der Abrechnung therapeutischer Leistungen
• Koordination der Schnittstellen zwischen PatientInnen, TherapeutInnen, Ambulanzleitung und Krankenkassen
• Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung administrativer Prozesse mit ORBIS und MS Office
• Pflege der elektronischen Patientenakten sowie Sicherstellung einer hohen Dokumentations- und Datenqualität

• Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen, sozialen, kaufmännischen oder administrativen Bereich sowie idealerweise einschlägige Berufserfahrung in einer Praxis, Ambulanz oder Klinik
• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz und ein professioneller, wertschätzender Umgang mit Menschen
• Sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie ausgeprägte digitale Affinität
• Erfahrung mit Praxis- oder Krankenhausinformationssystemen; ORBIS-Kenntnisse von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten

• Eine vielseitige, anspruchsvolle Aufgabe in einem engagierten Team
• Ein kollegiales Umfeld, das Eigeninitiative und neue Ideen unterstützt
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Arbeitszeitregelungen und Teilzeitstellen
• Gute Erreichbarkeit und zentrale Lage im Herzen von Mannheim
• Betriebliche Gesundheitsförderung mit Sonderkonditionen bei Sportangeboten
• Corporate Benefits und weitere lokale Vergünstigungen
• Vergünstigtes Jobticket als Deutschlandticket
• Eine Vergütung nach TV-L sowie zusätzliche Altersvorsorge (VBL), Entgeltgruppe maximal E6. Die Zuordnung zu den Stufen 1-6 erfolgt abhängig von den persönlichen Voraussetzungen.

KA1SP_DE