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SPA Rezeptionsleitung (m/w/d)
Spa & Resort Bachmair Weissach
Rottach-Egern
Vollzeit
Hotel, Gastronomie & Catering
Schaffen sie unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste und entführen sie diese in eine Welt der Entspannung und Erneuerung in unserem MIZU ONSEN SPA.
Start im November 2026
Anstellungsart: Vollzeit
- Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste am SPA-Empfang sowie erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Aufenthalt im MIZU ONSEN SPA
- Organisation, Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der SPA-Rezeption
- Professionelle Terminplanung und Verwaltung von Behandlungen, Anwendungen sowie sämtlichen SPA-Buchungen
- Individuelle und kompetente Beratung unserer Gäste zu unserem SPA-Angebot sowie aktiver Verkauf hochwertiger Pflegeprodukte und Anwendungen
- Enge Zusammenarbeit mit der SPA-Leitung sowie Unterstützung bei administrativen und operativen Aufgaben
- Verantwortung für Warenbestellungen, Lagerverwaltung sowie die Durchführung der monatlichen Inventuren
- Professionelle Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und individuellen Anliegen mit höchstem Serviceanspruch
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Sicherstellung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards im gesamten SPA-Bereich
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Wellness-, Tourismus- oder Dienstleistungsbereich; idealerweise mit Berufserfahrung an einer SPA-Rezeption oder in der gehobenen Hotellerie
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
- Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit Termin- und Buchungssystemen sowie gute EDV-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke, professionelles und gepflegtes Auftreten sowie ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Gästen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
- Freude am aktiven Verkauf hochwertiger SPA-Produkte und an einer kompetenten Gästebetreuung
- Ein ausgeprägtes Gastgeber-Mindset sowie die Fähigkeit, konstruktiv im Team zusammenzuarbeiten und zu einem positiven Arbeitsklima beizutragen
als ein Teil von #teambachmairweissach
- flache Hierarchien und Du-Kultur
- Steuer- und Sozialversicherungsfreie Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung
- private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
- Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby
- Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit
- spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen
- … viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/
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