Als Manager Cross Selling (m/w/d) planst und steuerst Du die Entwicklung von Produktempfehlungen über verschiedene Vertriebskanäle und stellst sicher, dass Kund:innen passende Angebote erhalten. Gemeinsam mit relevanten Schnittstellen wie Einkauf und TV-Planung entwickelst Du das Produktempfehlungssortiment kontinuierlich weiter und optimierst den Cross-Selling-Prozess im modernen Handelsumfeld. Dabei analysierst Du Verkaufsdaten, bewertest die Performance von Empfehlungen und trägst mit gezielten Maßnahmen zur Umsatzsteigerung bei.

Mithilfe von Business Intelligence, Power BI, Excel Pivot und weiteren Reporting-Tools erstellst Du aussagekräftige Analysen, leitest Handlungsempfehlungen ab und verbesserst die Sales Performance nachhaltig. Du arbeitest eng mit Customer Service, Digitaler Produktentwicklung, IT und weiteren Fachbereichen zusammen und gestaltest die Weiterentwicklung von Omni-Channel-Angeboten, Online-Touchpoints und digitalen Vertriebslösungen aktiv mit. Mit Deinem analytischen Denken, Deiner strukturierten Arbeitsweise und Deiner Kommunikationsstärke unterstützt Du die erfolgreiche Umsetzung von Cross-Selling-Strategien.

HSE ist einer der führenden Live-Commerce-Anbieter Europas. Ob über die drei TV-Sender, den Onlineshop, die prämierte HSE App oder die Social-Commerce-Kanäle – die Kund:innen von HSE entscheiden, wann und wo sie shoppen wollen. HSE steht für die unterhaltsamste Form des Shoppings und begeistert 1,2 Millionen aktive Kund:innen, die das kuratierte Sortiment aus Fashion, Schmuck, Beauty, Wellness, Haushalt sowie Home & Living schätzen.

Für seine herausragende Servicequalität wurde HSE mehrfach ausgezeichnet. Das Unternehmen befindet sich seit 2012 mehrheitlich im Besitz der Investmentgesellschaft Providence Equity Partners.

Klingt gut? Dann willkommen im Team als

Manager Cross Selling (m/w/d)

*Geschlecht egal, Hauptsache, Du passt zu uns!

Du planst und steuerst Produktempfehlungen für verschiedene Vertriebskanäle und stellst sicher, dass Kundinnen und Kunden passende Angebote erhalten.
Du entwickelst das Produktempfehlungssortiment gemeinsam mit relevanten Schnittstellen wie Einkauf und TV-Planung kontinuierlich weiter.
Du analysierst die Performance der Produktempfehlungen mithilfe von BI-Tools und bewertest die Ergebnisse sowohl quantitativ als auch qualitativ.
Du erstellst regelmäßige, aussagekräftige Reportings und leitest daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab.
Du arbeitest eng mit Customer Service, Digitaler Produktentwicklung, IT und weiteren Fachbereichen zusammen.
Du optimierst bestehende Cross-Selling-Prozesse und trägst aktiv dazu bei, die Effizienz und die Sales Performance zu steigern.
Du übernimmst Verantwortung für Deine Themen und bringst Deine Ideen zur Weiterentwicklung des Cross Sellings proaktiv ein.

Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst erste relevante Berufserfahrung mit, idealerweise im Handelsumfeld oder in einer vergleichbaren Branche.
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Excel und hast bereits mit Analyse- und Reporting-Tools wie Power BI oder Pivot gearbeitet.
Du denkst analytisch und konzeptionell und kannst aus komplexen Daten klare Handlungsempfehlungen ableiten.
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke, Deine Teamfähigkeit und Deine ausgeprägte Serviceorientierung.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich auch auf Englisch sicher in Wort und Schrift verständigen.

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