SPA Rezeptionsleitung (m/w/d)

Schaffen sie unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste und entführen sie diese in eine Welt der Entspannung und Erneuerung in unserem MIZU ONSEN SPA.

Start im November 2026

Anstellungsart: Vollzeit

• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste am SPA-Empfang sowie erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Aufenthalt im MIZU ONSEN SPA
• Organisation, Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der SPA-Rezeption
• Professionelle Terminplanung und Verwaltung von Behandlungen, Anwendungen sowie sämtlichen SPA-Buchungen
• Individuelle und kompetente Beratung unserer Gäste zu unserem SPA-Angebot sowie aktiver Verkauf hochwertiger Pflegeprodukte und Anwendungen
• Enge Zusammenarbeit mit der SPA-Leitung sowie Unterstützung bei administrativen und operativen Aufgaben
• Verantwortung für Warenbestellungen, Lagerverwaltung sowie die Durchführung der monatlichen Inventuren
• Professionelle Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und individuellen Anliegen mit höchstem Serviceanspruch
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Sicherstellung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards im gesamten SPA-Bereich

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Wellness-, Tourismus- oder Dienstleistungsbereich; idealerweise mit Berufserfahrung an einer SPA-Rezeption oder in der gehobenen Hotellerie
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Termin- und Buchungssystemen sowie gute EDV-Kenntnisse
• Kommunikationsstärke, professionelles und gepflegtes Auftreten sowie ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Gästen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
• Freude am aktiven Verkauf hochwertiger SPA-Produkte und an einer kompetenten Gästebetreuung
• Ein ausgeprägtes Gastgeber-Mindset sowie die Fähigkeit, konstruktiv im Team zusammenzuarbeiten und zu einem positiven Arbeitsklima beizutragen

als ein Teil von #teambachmairweissach

• flache Hierarchien und Du-Kultur
• Steuer- und Sozialversicherungsfreie Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
• individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung
• private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
• Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby
• Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit
• spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen
• … viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/

KA1SP_DE