Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Durchführung und Verantwortung täglicher Aufgaben einer Schicht
Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
Anleitung und trainieren der Front Office Agents und Auszubildenden
Annahme und Einbuchung von Reservierungsanfragen und Walk-Ins
Entgegennahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Gästebeschwerden
Übernahme von diversen Front Office-Projekten (z.B. Kundenbindungsprogramm, Upsell)
Übernahme von Nachtschichten, in Abwesenheit des Night Auditors

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
Freundlichkeit und natürliche, herzliche Ausstrahlung
Ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, den gängigen Microsoft Office-Programmen (Word, Excel und PowerPoint) und der Hotelsoftware Opera Cloud wünschenswert

Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
Individuelle Arbeitsmodelle
Faires Gehalt + freiwillige, monatliche Zulage von 250 €, Urlaub- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, Wertschätzung der Betriebstreue
Sonderzahlungen für Abteilungstrainer oder für das Werben von neuen Kollegen
Kempinski Mitarbeiterraten, F&B und SPA Discounts, Vergünstigungen durch Corporate Benefits, Geschenke zum Geburtstag, Hochzeit, Geburt, Rabatte bei lokalen Geschäften
ZamSportln Programm mit unserem Activity Concierge, z.B. beim Wandern, Biken, Golfen, Skifahren etc.
ZamFeiern, z.B. bei Team Events, Mitarbeiterfesten und unseren Kempinski Global Engagement Activities
4 Orientierungstage mit Inhouse Experience bei Start, Patensystem, Einarbeitungsplan, weitreichendes Angebot von internen und externen Schulungen, Crosstrainings, Online sowie eCornell Trainings, Sprachkurse, Feedback- und Entwicklungsgespräche, Unterstützung bei Fortbildungen (z.B. Ausbilderschein etc.), jährliche Mitarbeiterumfrage
Zahlreiche Aufstiegschancen und Transfermöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe
Neue, moderne und voll möbelierte Mitarbeiterunterkünfte verfügbar
Gesundheit & Vorsorge durch Betriebsärzte
Gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
Uniformen, inklusive kostenloser Reinigungsservice
Kostenfreies Parken auf dem Hotelgelände
Zuverdienstmöglichkeit durch Upsell von Zimmern und Suiten
Monatliches Mankogeld bei Kassenführung

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